返品特約について


商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
全ての商品を検品してお客様にお届けしておりますが、万一商品が汚損・破損していた場合、弊社負担にて返品・交換をお受け致します。
早急にご対応させて頂きますので、大変お手数ではございますが必ず商品到着より7日以内にメール、またはフリーダイヤルまでご連絡下さい。

【メールアドレス】ec-support@whiteclover.net
【フリーダイヤル】0120-880-710

下記の場合のみ返品を受け付けています。

・不良品の場合
・届いた商品が違った場合

以下の商品は返品・交換をお断りさせていただいておりますのでご了承下さいませ。

・商品到着日より8日以上経過している商品
・受注生産の商品
・お客様による汚損・破損のあった商品
・ピアス、特注商品(特別注文品、受注生産品、オーダーメイドの商品)、SALE商品
・当店以外でご購入された商品
・刻印を入れた商品
・付属品をご返送いただけない場合

当店事由による返品・交換の場合、送料や返金手数料は弊社が負担致します。
お客様のご都合により返品・交換の場合の送料や返金手数料はお客様のご負担となります。